POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez HWWH , la confidentialité de nos clients est notre priorité et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente déclaration de confidentialité décrit comment https://hwwhescooter.com/ (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et traite vos informations personnelles conformément aux lois applicables, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Collecte et utilisation des données personnelles
Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez, les données relatives à l'utilisation de nos services et les données anonymes liées à votre identité. Les données anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier ne sont pas considérées comme des données personnelles.
Notre engagement en matière de sécurité et de sûreté
Nous opérons selon les principes de légalité, de légitimité et de transparence. Nous traitons le minimum de données personnelles nécessaires et garantissons leur sécurité par des mesures techniques et administratives. Nous utilisons les données personnelles pour vérifier les comptes, détecter les activités frauduleuses et garantir le respect de nos conditions générales et politiques. Ceci est fondé sur notre intérêt légitime à maintenir la sécurité de notre plateforme.
Quelles données personnelles nous collectons
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Données que vous fournissez :
Lorsque vous créez un compte, interagissez avec nous ou effectuez un achat, nous collectons des données personnelles telles que vos coordonnées, vos informations de paiement (détails de carte de crédit/débit) et votre adresse de livraison. -
Données relatives à l'utilisation de nos services :
Nous collectons des informations telles que l'identifiant unique de votre appareil, votre adresse IP, votre système d'exploitation, votre type de navigateur et vos habitudes d'utilisation. Nous pouvons également collecter des données de localisation via GPS ou votre adresse IP afin d'améliorer nos services.
Comment nous utilisons vos données personnelles
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Fournir, améliorer et développer les services :
Nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et perfectionner nos produits et services. Cela comprend l'analyse de données, la recherche et les audits, qui nous aident à innover et à offrir une meilleure expérience client. -
Communiquer avec vous :
Avec votre consentement préalable, nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing, vous tenir informé(e) de l'évolution de votre compte et vous informer de nos nouvelles politiques ou services. Vous pouvez vous désinscrire de nos communications marketing en nous contactant. Nous pouvons également partager vos données avec des partenaires tiers (avec votre consentement) à des fins de marketing personnalisé.
Définition et utilisation des cookies
Les cookies sont de petits fichiers utilisés pour stocker des informations sur votre appareil. Nous les utilisons pour personnaliser votre expérience, diffuser des publicités pertinentes et analyser l'utilisation du site web. Ces cookies nous aident à mieux comprendre le comportement et les préférences de nos clients. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Divulgation de données personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires stratégiques de confiance qui nous aident à fournir des produits et services ou à réaliser des actions marketing auprès de nos clients. Ces données personnelles ne seront partagées avec ces entreprises que pour améliorer votre expérience, et nous ne les vendrons ni ne les partagerons à des fins marketing avec des tiers sans votre consentement explicite.
Divulgation, stockage et transfert des données
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Obligations légales :
Nous pouvons divulguer des données personnelles afin de respecter des obligations légales, notamment celles de l'Espace économique européen (EEE). Pour les résidents de l'EEE, le traitement des données est justifié par l'article 6(1) du RGPD. -
Transactions commerciales :
En cas de fusion, d'acquisition ou d'autres changements au sein de l'entreprise, des données personnelles peuvent être transférées à des tiers dans le cadre de la transaction. Nous pouvons également divulguer des données personnelles pour protéger nos droits, faire respecter nos conditions ou enquêter sur des fraudes. -
Conformité aux exigences légales :
Nous pouvons divulguer des données personnelles si la loi ou les autorités gouvernementales l'exigent, ou pour assurer la sécurité publique ou la sécurité nationale.
Vos droits
Nous garantissons l'exactitude et la mise à jour de vos données personnelles. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez également restreindre ou vous opposer au traitement de vos données personnelles, et vous avez le droit de les recevoir dans un format structuré. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours. Nous pouvons exiger une vérification de votre identité avant de traiter votre demande.
Sites Web et services tiers
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Sécurité et conservation des données
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération ou destruction non autorisés. Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Déclaration de confidentialité, ou conformément à la loi.
Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Déclaration de confidentialité afin de refléter l'évolution des technologies, des pratiques du secteur ou des exigences légales. L'utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur de la Déclaration de confidentialité révisée vaut acceptation des conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord avec les modifications, veuillez cesser toute utilisation et nous contacter pour clôturer votre compte.
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